Hier vind je de privacy verklaring van M&D Health Academy. Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan die worden verzameld door M&D Health Academy.

In deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten.

Je leest op dit moment de privacy verklaring van M&D Health Academy. M&D Health Academy is een bedrijf gespecialiseerd in personal training, coaching en voeding. Er zijn situaties waarin jouw gegevens door M&D Health Academy verzameld worden. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring. Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door M&D Health Academy, neem dan gerust contact op!

info@mdhealthacademy.com | www.mdhealthacademy.com| | KVK 80962297

M&D Health Academy verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van de diensten van M&D Health Academy en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan M&D Health Academy verstrekt. M&D Health Academy kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

- Je voor- en achternaam

- Je adresgegevens

- Je telefoonnummer

- Je e-mailadres

- Informatie over je gezondheid (zoals gewicht, klachten, voedingspatroon) ten behoeve aan het traject

2. WAAROM M&D HEALTH ACADEMY DEZE GEGEVENS VERWERKT

M&D Health Academy verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Ook wordt uw e-mailadres gebruikt om de E-books en maandelijkse nieuwsbrieven te sturen. Daarnaast kan uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit voedingsadvies en/of coaching en/of sporttraject en/of fysiotherapie. Op deze manier proberen we onze dienstverlening aan te passen aan uw situatie en streven wij ernaar om trajecten te personaliseren.

M&D Health Academy bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Jouw gegevens worden niet langer dan drie jaar bewaard indien er geen overeenkomst met je tot stand komt of als de overeenkomst is beëindigd.

M&D Health Academy verstrekt jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

De gegevens die M&D Health Academy ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:

- Mailchimp

De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.

- Virtuagym

Hier worden o.a. de sessies en intake-informatie opgeslagen. Verder wordt hier ook informatie omtrent jouw gezondheid opgeslagen zodat wij het traject kunnen aanpassen op jouw leefstijl, eetpatroon en bewegingspatroon.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@mdhealthacademy.com | www.mdhealthacademy.com|

M&D Health Academy zal zo snel mogelijk, maar binnen twee weken, op dit verzoek reageren.

Recht op inzage

Je hebt het recht om te allen tijden jouw gegevens op te vragen die bij M&D Health Academy vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met M&D Health Academy. Je krijgt dan zo snel mogelijk een overzicht van jouw gegevens.

Recht op rectificatie

Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door M&D Health Academy.

Recht op overdracht

Mocht jij de gegevens nodig hebben die bij M&D Health Academy opgeslagen liggen in het geval je overstapt naar een andere partij of dienst, dan heb je het recht op overdracht.

Hierbij dient M&D Health Academy al jouw gegevens over te dragen aan de andere partij.

Recht op wissen van gegevens

Wil je niet langer dat jouw gegevens bij M&D Health Academy vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens. Hierdoor kan het zijn dat wij als gevolg hiervan onze diensten niet meer aan jou kunnen leveren.

Recht op het indienen van een klacht

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat M&D Health Academy niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat. Dit kan via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/melden/melden-verwerking- persoonsgegevens

De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten en zijn dus ter uitvoering van de overeenkomst. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief en factuur te kunnen versturen. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan M&D Health Academy de betreffende dienst niet aanbieden. Ook informatie over jouw gezondheid is benodigd om bijvoorbeeld een traject aan te passen op jouw leven en sport- en bewegingspatroon.

Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met M&D Health Academy met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd.

M&D Health Academy behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer M&D Health Academy dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van M&D Health Academy te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via info@mdhealthacademy.com | www.mdhealthacademy.com|

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten die worden aangegaan tussen M&D Health Academy en haar cliënten, tenzij  M&D Health Academy en de cliënt voorafgaande aan de totstandkoming van de Overeenkomst schriftelijk anders zijn overeenkomen.

Deze voorwaarden gelden voor alle deelnemers aan coachingsprogramma’s van  M&D Health Academy.

Artikel 2: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

 M&D Health Academy; de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten (op afstand) aan cliënten aanbiedt;

Cliënt; de natuurlijke persoon van 18 jaar en ouder, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst (op afstand) aangaat met  M&D Health Academy;

Coachingstraject; de door de cliënt aangeschafte vorm van begeleiding voor een vaststaande periode;

Overeenkomst: een geldige overeenkomst tussen  M&D Health Academy en de cliënt, waarbij in het kader van een door  M&D Health Academy georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Producten: alle door  M&D Health Academy aan de cliënt geleverde producten waaronder E-books.

Diensten: alle door  M&D Health Academy aan de cliënt geleverde diensten waaronder op maat gemaakte coaching en consults, cursussen en andere vormen van begeleiding, dan wel advisering.

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de cliënt gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de cliënt om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;

Artikel 3: Bedrijfsgegevens

M&D Health Academy

Salvador Dalistraat 11

3059 RL Rotterdam

E-mail adres: mdhealthacademy@gmail.com

KvK-nummer: 80962297

Artikel 4: Tot stand komen van de Overeenkomst

De Overeenkomst tussen  M&D Health Academy en de cliënt komt tot stand door middel van:

De aanschaf van een door  M&D Health Academy te leveren diensten en/of producten.

Na het voldoen van de betalingsverplichting en het invullen van het intake formulier.

Nadat de cliënt de betaling heeft volbracht is de overeenkomst geldig.

 M&D Health Academy gaat alleen overeenkomsten aan met personen die minimaal 18 jaar oud zijn en maximaal 65 jaar oud. De cliënt garandeert dat hij/zij een correcte geboortedatum opgeeft.  M&D Health Academy heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als blijkt dat de cliënt jonger is dan 18 jaar of ouder dan 65 jaar.

 M&D Health Academy verwerkt persoonsgegevens van de cliënt binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven.

In het kader van de bedrijfsvoering verwerkt  M&D Health Academy de persoonsgegevens voor de doeleinden:

Facturatie

Debiteurenadministratie

Klachtenafhandeling en geschillenbeslechting

 M&D Health Academy mag deze informatie in het kader van voornoemde doelstellingen verstrekken aan een derde aan wie zij de vordering heeft overgedragen.

De door de cliënt tijdens het traject te gebruiken trainingsplannen en kennisdocumentatie en overige gegevens welke aangemerkt kunnen als intellectuele eigendommen worden niet aangemerkt als persoonsgegeven en zijn als dusdanig ook niet onderhevig aan de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 5: Betaling

De Overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken contractduur en is niet tussentijds opzegbaar.

De ingangsdatum wordt bepaald bij het inschrijven.

Betaling van het verschuldigde bedrag van het coachingstraject dient vooraf aan de startdatum te geschieden bij overboeking, via het systeem van iDEAL. Op de overmaking zijn tevens de algemene voorwaarden van iDEAL van toepassing.

Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, wordt de cliënt een betalingsherinnering gestuurd. De cliënt krijgt 14 dagen de gelegenheid om het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de cliënt na deze periode van twee weken in gebreke is, wordt de vordering ter incasso uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van de cliënt.

 M&D Health Academy is gerechtigd bij een betalingsachterstand de relatie met de cliënt te pauzeren of te beëindigen zonder dat de betalingsverplichting vervalt.

Artikel 6: Diensten en verplichtingen Partijen

 M&D Health Academy levert persoonlijke online lifestyle coaching op maat.

De door  M&D Health Academy te leveren diensten worden geleverd vanaf de ingangsdatum van de Overeenkomst.

Doordat de diensten van  M&D Health Academy online geleverd worden, kan  M&D Health Academy niet garanderen dat haar diensten op ieder moment bereikbaar zijn op iedere locatie en dat dit op veilige wijze gebeurt of dat fouten worden opgelost of dat de diensten/producten vrij zijn van virussen of andere mogelijke schadelijke programmatuur of onderdelen.

 M&D Health Academy zal te allen tijde vertrouwelijk omgaan met alle informatie die van de cliënt ontvangen wordt.

De cliënt is bij medische achtergronden (dan wel van lichamelijke, dan wel van psychische aard) die het functioneren van de cliënt beïnvloeden verplicht zijn of haar huisarts te raadplegen alvorens te beginnen met de door  M&D Health Academy te leveren diensten.

De cliënt beseft dat online lifestyle coaching geen vervanging voor een psycholoog, cognitieve gedragstherapie, psychomotorische therapie of een andere vorm van een op een eetstoornis gerichte behandeling is.

De cliënt is verplicht in zijn algemeenheid juiste en correcte informatie aan te leveren.

De cliënt verklaart dat de verschafte informatie, zoals die ter registratie, juist en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door de cliënt zal worden aangepast.

De cliënt is volledig aansprakelijk voor alle schade bij  M&D Health Academy en derden, ten gevolge van de door de cliënt gedeelde informatie.

 M&D Health Academy behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van, of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van  M&D Health Academy te wijzigen of te stoppen voor een bepaalde periode of voor altijd. Hierover zal altijd richting de cliënt gecommuniceerd worden. Ten gevolge van deze wijziging of stopzetting kan een deel of het geheel van de door de cliënt gedeelde informatie niet toegankelijk zijn of verloren gaan.

In het geval van een wijziging als genoemd in het punt hiervoor, om welke reden dan ook, heeft de cliënt slechts recht op een pro rato retournering van het reeds (vooruit) betaalde bedrag aan  M&D Health Academy.

Artikel 7: Risico en aansprakelijkheid

 M&D Health Academy is niet aansprakelijk voor schade van de cliënt die is ontstaan als gevolg van verkeerd gebruik van de website.

 M&D Health Academy is niet aansprakelijk voor schade van de cliënt die is ontstaan als gevolg van het verkeerd gebruik van de door  M&D Health Academy geleverde diensten.

 M&D Health Academy is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste gegevens die door de cliënt zijn aangeleverd.

 M&D Health Academy is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het niet op een juiste wijze opvolgen van adviezen van  M&D Health Academy.

 M&D Health Academy aanvaard geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van de deelnemer en/of derden, ontstaan op welke wijze dan ook.

Artikel 8: Beëindigen

Een traject eindigt automatisch na afloop van de trajectduur.

Een cliënt kan het traject niet tussentijds opzeggen.

Er vindt geen restitutie van geld plaats wanneer de cliënt eerder stopt met het coachingstraject dan de bij aanvang besproken contractduur, welke tevens vastgelegd is in de facturatie.

Tijdelijke opschorting van het traject is slechts toegestaan in geval van langdurige ziekte / zwangerschap onder de volgende voorwaarden:

Opschorting is alleen mogelijk na overleggen van een medische verklaring van een arts.

Opschorting is niet mogelijk met terugwerkende kracht.

Er vindt geen restitutie van geld plaats bij opschorting.

De einddatum van het traject wordt opgeschoven met de termijn gelijk aan de opschorting.

Artikel 9: Intellectuele eigendom

Door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door de cliënt dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud de Producteigendom zijn van  M&D Health Academy en beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.

 M&D Health Academy verleent de Cliënt een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de producten en diensten van  M&D Health Academy te gebruiken voor persoonlijke doeleinden en onder de voorwaarden, zoals in deze Algemene Voorwaarden gesteld.

Bij beëindiging van het traject (na aflopen van de contractduur of bij tussentijdse beëindiging door  M&D Health Academy) vervalt het recht van de Cliënt om gebruik te maken van de door  M&D Health Academy geleverde producten en diensten. De tijdens de looptijd van het traject geleverde producten en diensten blijven eigendom van  M&D Health Academy worden na afloop van de contractuur niet ter beschikking gesteld van de Cliënt.

Wanneer in een overeenkomst tussen  M&D Health Academy en een derde, een licentieverlening voor een of meer van de producten of diensten van  M&D Health Academy wordt overeengekomen, betreft het hier een beperkt, niet-exclusief, niet sublicentieerbaar, onoverdraagbaar en herroepelijk recht om de betreffende producten en diensten te gebruiken.

Het is de Cliënt uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud van  M&D Health Academy te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen met  M&D Health Academy.

Artikel 10: Klachtenprocedure

Indien cliënt klachten heeft over het traject of de geleverde diensten dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht via e-mail kenbaar te maken bij aan hem/haar toegewezen coach.

Cliënt en coach zullen de klacht via een rechtstreeks gesprek bespreken om te komen tot een oplossing.

Indien cliënt en coach niet tot een werkbare oplossing kunnen komen, dient cliënt dit via e-mail kenbaar te maken aan mdhealthacademy@gmail.com.

 M&D Health Academy zal na kennisname, de klacht bespreken met cliënt en zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.

Artikel 11: Slotbepalingen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door of met  M&D Health Academy is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen  M&D Health Academy en een cliënt zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

Met het voldoen van de betalingsverplichting verklaart de cliënt de Algemene Voorwaarden te kennen en te accepteren opdat deze algemene voorwaarden één geheel vormen met de inschrijving en daardoor samen de overeenkomst vormen.

 M&D Health Academy is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden voor nieuwe cliënten en voor cliënten waarvan het lidmaatschap verlengd wordt.